淮北市濉溪县南坪派出所网上警务服务平台凸显效果

发表时间:2019-04-26    来源:淮北文明网
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  濉溪县公安局南坪派出所开通网上警务服务平台,把公安工作扩展到互联网上,与群众开展“微信对话”,把民生警务由现实社会向虚拟社会延伸,通过网络警务平台零距离、全方位服务百姓,赢得了辖区群众赞誉。

  宣传法律 教育群众

  今年3月6日,南坪派出所网络警务微信平台发布了一起案件,通过案件宣讲危害公共安全的相关法律条款,给辖区群众上了一堂生动的法治教育课。

  村民朱某从县城到娘家走亲戚,因错过公交车??空咎?,要求驾驶员停车,驾驶员拒绝停车,遭到朱某辱骂,并向驾驶员头部打了一巴掌。因涉嫌危害公共安全,朱某被公安机关依法查处。

  “这件事就发生在我们身边,违法者就是我们身边的人,值得深思?!蓖缙教ǖ耐裰煺裎涓锌厮?。

  南坪派出所所长李勇介绍,对社会上的热点问题,网络警务微信平台还以图文并茂的形式进行发布?!霸跹し赖缧耪┢薄袄夏耆送獬鲎⒁馐孪睢薄巴獬黾揖臃赖练椒ā薄爸行⊙T鞍踩钡鹊确矫?,提醒群众做好防范工作。同时,网络警务微信平台还及时发布最新警讯,将辖区内破获的案件有选择地及时公布,并将如何预防、遇事怎样处理等知识告知群众,达到警示和教育的双重目的。

  网上预约 提高效率

  南坪派出所辖区面积270平方公里,20个行政村,378个自然庄,人口10.6万余人,正式民警只有10人,辅警18人,工作量较大。如何顺应新形势,更好地服务辖区群众,是南坪派出所一直在思考和探索的问题。

  指导员张剑波说:“开通网上警务服务平台,实现了让辖区群众不出门、少跑腿,便可办成事的目标?!?/font>

  近日,家住南坪镇香山村的居民任明远来到派出所,将相关资料交给户籍民警后,很快就将女儿的户口办好了。香山村距离镇上20公里,往返一趟排队办理需要半天时间?!鞍炖硇律浠枰男┎牧?,怎么办,之前我也不清楚,但通过微信平台咨询后,把证明和材料准备好,并提前预约,避免了排队的麻烦,方便省时?!比蚊髟陡咝说厮??! ?/font>

  如今,南坪派出所网络警务微信平台已成为辖区居民心目中的“网络派出所”。远在湖北的王女士在平台咨询离婚后如何给孩子入户的问题,户籍民警通过微信平台答复后,王女士带着证件资料赶来,困扰她的难题很快得到解决。

  该所民警付长岭说,微信平台开通后,大量业务通过网上就能预约,大大减少了排队等候的时间,实现了居民在手机上就可“一对一”与民警进行咨询、对话,大大提高了办事效率,缓解了警力不足的矛盾,群众投诉率也明显减少。

  及时报警 服务群众

  4月11日,在南坪镇体育场附近,一年过七旬老人晨练时不慎摔伤,动弹不得,头部流血、脚部受伤。一热心网友通过南坪派出所网络警务微信平台报警后,南坪派出所民警周宇立即带队出警救助。民警扶老人上车送到医院,待老人身体情况稳定后,一边耐心安抚老人,一边询问其家庭情况。经多方联系,其家人赶到医院,对民警的救助表示非常感谢!

  4月12日,王女士在濉溪县南坪镇任楼矿走亲戚,逛街游玩期间不慎把娃丢失,惊恐之下想到了派出所。她在警务微信平台联系到南坪警方。在了解小女孩的衣着和特征后,民警分成两组,一组利用公安监控视频进行视频巡查,一组在街上进行仔细查找。经过半个多小时的努力,视频巡查民警终于发现小女孩的踪迹,立即联系街面民警赶到小女孩所在的位置,找到了已经走失一个多小时的小女孩。

  现在,大家遇到问题,都会发微信寻求帮助,而民警也在收到信息后第一时间联系求助群众,帮助群众解决问题。4月10日晚9时许,一张迷路老人的图片发送到警务微信群里:“这是一位迷路的老人,目前正在派出所里。咱们群里有谁认识这位老人,知道情况的,请联系我?!?/font>

  微信一发出,立即在群里引起了大家的反响。网络警务一呼百应,一条条回复都给老人找到家指明了方向。不到半小时,家住8公里外双堆集镇的周某见到迷失两个多小时的母亲,对派出所民警连声感谢。当群里的粉丝们得到老人找到家人的消息,纷纷为民警们竖起大拇指点赞。(记者 吴永生 通讯员 李勇 邹杰)

  

 
责任编辑:单雨萍
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